Pravila dostave

U IldaZagreb, trudimo se osigurati da vaša narudžba stigne do vas što je brže moguće. Molimo vas da pažljivo pročitate naše uvjete dostave:

1. Vrijeme obrade narudžbe

Sve narudžbe se obrađuju u roku od 1 do 3 radna dana (osim vikenda i praznika) nakon što primimo potvrdu vaše narudžbe. Kada vaša pošiljka bude poslana, primit ćete obavijest putem e-pošte s brojem za praćenje.

2. Procijenjeno vrijeme dostave

Budući da naše proizvode šaljemo izravno iz naših međunarodnih skladišta kako bismo vam ponudili najbolje cijene, standardno vrijeme dostave je:

  • Procijenjeno vrijeme: 7 do 15 radnih dana.

  • Molimo imajte na umu da su ovi rokovi samo procjene i mogu varirati ovisno o vašoj lokaciji.

3. Odricanje od odgovornosti za kašnjenja

Iako činimo sve što je u našoj moći da pošiljke stignu na vrijeme, IldaZagreb se ne smatra odgovornom za kašnjenja u dostavi uzrokovana čimbenicima izvan naše kontrole, što uključuje, ali nije ograničeno na:

  • Kašnjenja u carinskom postupku.

  • Štrajkove ili probleme u radu poštanskih službi.

  • Vremenske nepogode ili prirodne katastrofe.

  • Netočne adrese koje je naveo kupac.

4. Carine i porezi

IldaZagreb nije odgovorna za bilo kakve carine ili poreze koji se mogu primijeniti na vašu narudžbu. Sve naknade nametnute tijekom ili nakon isporuke odgovornost su kupca (tarife, porezi itd.).

5. Praćenje pošiljke

Nakon što vaša narudžba bude poslana, dobit ćete broj za praćenje putem e-pošte. Možete pratiti status svoje pošiljke izravno na našoj web stranici ili putem stranica dostavne službe.